«Восточный экспресс» решил погашать платежами не кредит, а проценты и страховку! Правильно ли это?

В общественную приёмную «Кредитного Правозащитника» обратилась женщина, которая пожаловалась на странные действия со стороны банка «Восточный экспресс»: грубо была нарушена очерёдность погашения кредита. Ирина Витальевна платила по своему кредиту, но средства уходили только на погашение процентов и страховки, сумма основного долга не менялась. Вообще, должен происходить аннуитетный платёж: погашаться одновременно и основной долг, и проценты, а «Восточный экспресс» погашал только проценты и страховку.

Суд Ворошиловского района Волгограда признал, что банк не должен был списывать сумму, которую Ирина Витальевна внесла на досрочное погашение кредита. «Восточный экспресс» направил средства на проценты и страховку, а не на основной долг и проценты. Интересно, что в общих условиях «Восточного экспресса» очерёдность списания идёт правильно – основной долг, проценты, а банк вопреки себе же самому списывает средства в неправильном порядке. Всю эту информацию можно было отследить исключительно в выписке - иным способом сведения были недоступны. Сейчас юристы активно отстаивают права обратившейся в суде.