Кредитные каникулы для мобилизованных: о подаче заявлений и штрафах за просрочки платежей

Объявление о частичной мобилизации прозвучало более четырех месяцев назад. Многие проблемы с выплатами кредитов и получением кредитных каникул призванными на службу и членами их семей решились, однако некоторые моменты по-прежнему требуют разъяснения.

Юристы Финграмота.рф отвечают на распространенные вопросы об оформлении кредитных каникул мобилизованными и их близкими.

Кто признается членами семьи мобилизованного?

76-й Федеральный закон «О статусе военнослужащих» относит к членам семьи мобилизованных следующих лиц:

• супруга (жену либо мужа);
• несовершеннолетних детей;
• детей старше 18 лет, признанных инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
• детей в возрасте до 23 лет, получающих образование в учебном заведении на очном отделении;
• лиц, находящихся на иждивении получившего повестку.

Мобилизованный не успел подать на кредитные каникулы и ушел на передовую. Что делать?

Согласно пункту 2 Информационного письма Банка России от 21.10.2022 г. № ИН-03-59/126, подать заявление в интересах мобилизованного разрешается и по доверенности, составленной в простой письменной форме (не нотариальной).

Что делать, если банк никак не отреагировал на заявление о предоставлении кредитных каникул мобилизованного либо члена его семьи и продолжает начислять неустойки?

Как быть, если банк отказывается предоставлять кредитные каникулы?

Можно ли оспорить решение?

Как указано в части 10 статьи 1 Федерального закона № 377, кредитор после получения заявления с требованием предоставить кредитные каникулы обязан рассмотреть его в 10-дневный срок и сообщить заявителю об изменении условий кредитного договора с направлением соответствующего уведомления.

Если кредитор не ответил в течение 15 дней на заявление об оформлении кредитных каникул, они считаются автоматически предоставленными. Это прямо указано в части 12 статьи 1 ФЗ-377.

Кредитор официально отказал в предоставлении кредитных каникул либо ничего не ответил, но не изменил график платежей и стал начислять штрафы за просрочку?

Оказавшись в такой ситуации, заявитель может подать жалобу в Прокуратуру и/или Банк России (в том числе через интернет-приемную). 

Шаблоны жалоб есть в «Конструкторе документов» и разделе Мобилизация и Финансы здесь, на сайте Финграмота.рф. Прикрепляем прямые ссылки: