Россияне реже жалуются на страховщиков и брокеров, чем, на банки и МФО. За первые три месяца 2024 года в Центробанк поступило около 95 тыс. жалоб от клиентов банков, инвесторов и заемщиков. Это на 23,6% больше, чем за аналогичный период в 2023 года. Увеличение числа жалоб связано с новой обязанностью банков блокировать подозрительные операции для борьбы с мошенниками. Помимо этого, россияне недовольны работой микрофинансовых организаций, так как после обращения сложно вернуть деньги за ненужные услуги.
С 24 мая заработает открытый реестр должников по алиментам. В нём окажутся те, кто уже привлекался к административной и уголовной ответственности за неуплату средств на содержание несовершеннолетних детей или недееспособных детей, достигших совершеннолетия, либо нетрудоспособных родителей.
Центробанк назвал три региона с ростом долговой нагрузки у граждан в 2024 году:
В 2023 году негативная динамика была заметна в десяти регионах.
Республика Тыва сохраняет лидерство по объёму финансовой нагрузки третий год подряд. Жителям требуется около 32 средних зарплат, чтобы выплатить свои задолженности. Высокий уровень долговой нагрузки также отмечается в Республике Калмыкия, Карачаево-Черкесской республике и Ленинградской области. Минимальная долговая нагрузка — в Кабардино-Балкарской республике, Камчатском и Сахалинском краях, Республике Дагестан и Чеченской Республике.
Просрочка по кредитам растёт в Сбербанке и ВТБ: за первые три месяца 2025 года клиенты этих банков стали хуже справляться со своим обязательствами по выплате потребительских кредитов и ипотек. Сбербанк поделился информацией о том, что объём проблемных ипотечных кредитов увеличился на 90%. В числе причин тенденции банки назвали ухудшение платежной дисциплины россиян, высокие ставки и экономическую нестабильность. Эксперты считают, что объём просрочки в дальнейшем станет выше, однако показатель вырастет незначительно.
Ипотечные заемщики реже берут кредиты. Впервые за прошедшие три года снизилось количество заемщиков, у которых помимо ипотеки есть хотя бы один кредит. За последние три месяца 2024 года таких заёмщиков стало на 200 000 меньше (-2,6%). Сейчас совокупное число ипотечных заёмщиков с кредитами без залогов – 5,6 млн человек.
В 2025 году большая часть россиян приобретает квартиры за наличные – без ипотеки. Причина – слишком высокие процентные ставки (более 25%). Ипотека была выгодна, когда ставки составляли 8–10%, сейчас же переплаты слишком высоки.
30 мая начнёт действовать лимит на разовые денежные переводы без открытия счета в банке и с электронных кошельков без полной идентификации. Он составит 100 000 рублей. Для выполнения такой операции клиенту будет необходимо пройти упрощенную идентификацию – представить сотрудникам банка свои паспортные данные.
Около 75% россиян совершают необдуманные покупки несколько раз в неделю, порядка 41% – еженедельно. Почти каждый второй респондент сожалеет о том, что спонтанно купил одежду, обувь или аксессуары. Более склонны к импульсивным покупкам жители южных регионов страны.
15 мая вступил в силу закон о противодействии мошенничеству. Теперь для кредитов и займов суммой от 50 000 до 200 000 рублей действует «период охлаждения» длительностью 4 часа: только по истечении этого срока после одобрения заявки заёмщик сможет получить деньги.
12 мая Финстар Банк приостановил выпуск новых пластиковых карт и перевыпуск уже действующих для физлиц. С 15 июля банк завершит обслуживание всех действующих карт.
Скопировать ссылку