Выдав кредит в 364 310 рублей, «ВТБ 24» ввел в заблуждение своего заёмщика, застраховал его жизнь на заведомо невозможные случаи заболеваний и включил в общую сумму кредита не оговоренные страховые суммы
Банк ВТБ 24 в отсутствии правовых оснований увеличил сумму кредита на размер страховой премии, нарушив права потребителя.
Сотрудник Банка навязал дополнительную платную услугу, а именно без согласия Ерёмина Е.В. (имя изменено редакцией) и без письменного волеизъявления его, заключил страховой полис «Привет, сосед!» со страховым случаем факта причинения ущерба застрахованному имуществу в форме его повреждения или уничтожения или утрата застрахованного имущества.
Ерёмина Е.В. помимо стандартных страховых случаев застраховали от диагнозов онкологии и геморрагической лихорадки Эбола.
Банально, но сотрудники банка забыли сообщить Евгению об условиях страхования, о возможности выбора страховой компании и конкретных условиях и тарифах, помимо этого сообщили, что выдача кредита возможна только при условии страхования жизни, в противном случае в оформлении ему будет отказано.
Страховка оказалась включена «по умолчанию» и без согласия и подписи заёмщика.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области уже провело проверку по незаконным действиям ВТБ 24 и постановило, что заёмщик вправе обратиться в суд с иском о возврате излишне уплаченной суммы денежных средств.
Заведено дело об административном правонарушении.
Напомним, что в соответствии с ч.2 ст. 7 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе) от 21.12.2013 г., если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме.Заявление должно содержать согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
Скопировать ссылку