правовая информация

Персональные данные: что к ним относится, как они используются, обрабатываются и защищаются

2022-10-17 12:30:00

Начнем с того, что как такого единого перечня персональных данных не существует. Оказывая услуги, каждая компания запрашивает у клиента необходимую ей информацию - именно эти сведения являются персональными. В федеральном законе «О персональных данных» зафиксирована следующая классификация личной информации:

- общая - основные сведения о человеке: ФИО, контактная информация, данные о трудоустройстве и образовании;

- специальная - более подробные сведения о личности: данные о судимости, политические и религиозные взгляды, национальность и др.;

- биометрическая - фиксация биометрических и/или физиологических особенностей человека - рост, вес, группа крови, отпечатки пальцев и т.д.;

- иная - длительность отпуска, хобби, другие предпочтения.

Факт указания этой информации при регистрации на каком-либо онлайн-портале не делает сведения общедоступными. Хранение и обработка таких сведений возможны с согласия пользователя.

Утечка персональных данных в первую очередь опасна в контексте набирающего обороты мошенничества - аферисты охотятся за информацией, чтобы выводить деньги со счетов граждан, оплачивать покупки, применять методы социальной инженерии (например, входить в доверие, усыплять бдительность человека, называя ему подробные сведения о нем же) и т.д. Данные также продаются в Сети: их приобретают различные компании, обзванивающие граждан с целью рекламы услуг.

О согласии на обработку персональных данных

Согласием на обработку личной информации называется добровольная передача своих сведений для реализации целей, зафиксированных в соглашении. Перед тем, как ставить в документе подпись (нажимать «согласен» в онлайн-форме), внимательно читайте каждый пункт: нередко встречаются слова о том, что информация может использоваться в рекламных целях или передаваться третьим лицам.

Могут ли отказать в услуге, если не подписать согласие на обработку персональных данных?

Нежелание ставить подпись в таком документе не может быть причиной расторжения отношений между заказчиком и исполнителем. Кстати, для того, чтобы выполнить свою часть договора, организации могут использовать личные сведения и без согласия клиента. Что касается государственных структур, им для применения персональных сведений не нужно разрешение гражданина, однако при необходимости их опубликовать, они должны его запрашивать.

Время действия согласия на обработку персональных данных

В законе о сроках действия согласия на обработку личных сведений ничего не говорится, поэтому часто в договоре прописывается, что распоряжаться ими компания может до момента отзыва. В зависимости от условий и особенностей услуги фиксируются и другие формулировки. Отозвать согласие на обработку персональных сведений можно в любой момент, в конце материала оставим ссылки на заявления о прекращении обработки и использования личной информации. Направляются документы онлайн, лично или почтой - в описании к каждому есть подробная инструкция по заполнению и подаче. 

После получения соответствующего заявления организации должна удовлетворить его пункты (прекратить использование или обработку персональных данных) в течение 30 дней. Если это не выполнено, можно направить жалобу в суд или Роскомнадзор (заполнить форму жалобы на онлайн-портале регионального отделения). Ждать ответа от Роскомнадзора придется в течение 30 дней.

Может ли компания уничтожить персональные данные клиента?

Да. Тем не менее это возможно не всегда. К примеру, банки хранят личные сведения клиентов 5 лет, даже если те уже не пользуются услугами - поступать таким образом рекомендует Центробанк.

Как удалять личные данные в онлайн-пространстве?

Сначала следует обратиться к администрации сайта, где обнаружены персональные данные (через форму обратной связи либо по указанным контактам). Если за 30 дней ответа не последовало, направляйте жалобу в Роскомнадзор. Изучите интерфейс ресурса: на многих платформах предусмотрена возможность добровольного удаления персональных данных

Поделиться
Класснуть
персональные данные личная информация личные данные персональная информация
Показать еще