Самые частые вопросы, возникающие при общении с коллекторами

Как часто мне могут звонить коллекторы? Слышали, что можно не пускать коллекторов в дом, правда ли это? Коллекторы не дают покоя: звонят не только мне, но коллегам и родственникам. Что делать? Можно ли отказаться от общения с коллекторами?

Как часто они могут звонить?

Во-первых, коллекторы

.

Во-вторых, частота звонков не должна превышать: более одного раза в сутки; более двух раз в неделю; более восьми раз в месяц. То есть Вам не могут звонить бесперебойно сутками напролет. В случае нарушения периодичности поступающих звонков обязательно фиксируйте данные нарушения и пишите жалобу! О том, как написать жалобу, смотрите по ссылке ниже

Слышали, что можно не пускать коллекторов в дом, правда ли это?

Коллекторы могут к Вам прийти, но пустить или не пустить их в дом решать только Вам. Для того, чтобы переговорить об имеющейся задолжености, достаточно Вашего с коллектором общения на лестничной клетке или за порогом Вашего домовладения. При этом обязательно удостоверьтесь с кем Вы имеете дело (ФИО; документы, подтверждающие полномочия по взысканию просроченной задолженности — трудовой договор с организацией, от имени которой взаимодействует с Вами; номер организации в государственном реестре — обязательно проверьте информацию на соответствие на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов. Необходимо знать, что в соответствие с законодательством коллектор не может приходить к Вам чаще одного раза в неделю! При нарушении — смело пишите жалобу. 

Коллекторы не дают покоя: звонят не только мне, но коллегам и родственникам, номера которых оставляла при заключении кредитного договора. Что делать?

Во-первых, нельзя бездействовать. Во-вторых, коллегам и родственникам необходимо направить заявления КРЕДИТОРУ об отказе от общения по поводу Вашей задолженности. Данное заявление составляется в свободной форме и отправляется обязательно заказным письмом с описью вложения и уведомлением. В-третьих, в случае нереагирования кредитора на указанные действия, коллегам и родственникам, которым звонят, необходимо написать жалобу в Центральный аппарат Федеральной службы судебных приставов России или в Региональное Управление ФССП, на основании которой будет проведена проверка.

Можно ли отказаться от общения с коллекторами?

Да! Читайте наш раздел Не хотите общаться с коллекторами — откажитесь! В заключение статьи хотим сказать, что коллектор НЕ может входить в Ваше жилище без Вашего согласия, НЕ имеет права распространять Ваши персональные данные, тем более НЕ может применять физическую силу!