На онлайн-чатах с юристами, во время личных консультаций в общественной приёмной «КП» и на Интернет-форумах (в том числе в соцсетях) всё больше граждан стали жаловаться на политику банка ВТБ в отношении «потенциальных клиентов».
С раннего утра до позднего вечера сотрудники колл-центра обзванивают людей по «старым базам данных» (навязывают свои услуги даже тем, кто брал у них кредиты несколько лет назад, и сейчас не нуждается в деньгах). Люди возмущены.
До руководителя регионального центра финансовой грамотности Ольги Сергеевны Андреевой также дозванивались представители банка и навязывали услуги. Вот, какой информацией она с нами поделилась:
"Когда я на 6й раз уже потребовала исключить меня из базы обзвона, сотрудник колл-центра попросила сообщить все паспортные данные: серию, номер, где, когда и кем, выдан. Но по закону о персональных данных сотрудник колл-центра не имел права требовать такую информацию. Я в устной форме оставила заявление: прошу расследовать этот факт. Мне сообщили, что в течение 2 недель я получу ответ. Время прошло - ответа я не получила, но мне продолжали поступать теперь смс-сообщения от банка ВТБ, поэтому я думаю, что обращусь в Роскомнадзор"
Граждане! Будьте бдительны! Не позволяйте банкам с их навязчивыми предложениями отравлять Вам жизнь! И главное: ни в коем случае не сообщайте по телефону свои паспортные данные! Помните, что ими, скорее всего, воспользуются в мошеннических целях, и вполне возможно, через несколько лет к вам постучатся судебные приставы с требованием вернуть чужие долги!
Скопировать ссылку